Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou de prise de rendez-vous ;
• nous contactez par téléphone, email ou via le chat en ligne ;
• visitez notre site web (données de navigation anonymisées).

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations sur votre véhicule, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos demandes de devis, rendez-vous ou informations ;
• traiter et gérer vos commandes et interventions ;
• vous contacter concernant vos demandes ou interventions ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
• données de commande : durée légale de conservation (10 ans pour les factures) ;
• données de navigation : 13 mois maximum.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ;
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : parebrisedocteur@gmail.com

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers sans votre consentement explicite.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Docteur Pare-Brise
47 Rue du Gibet
95100 Argenteuil, France
Tél : +33 9 61 11 30 16
Email : parebrisedocteur@gmail.com